FAQ

Questions fréquentes sur QALIA

Tout ce qu'il faut savoir avant de déployer QALIA : configuration en 15 minutes, intégrations, sécurité RGPD, hébergement européen, personnalisation et tarification. Une question manquante ? Écrivez-nous ou testez QALIA en 60 sec.

01Est-ce que je dois savoir coder ?

Non. QALIA est conçu pour être configuré sans aucune compétence technique et déployé via un widget prêt à l'emploi.

02Comment l'assistant apprend-il mon contexte ?

Vous partagez vos sources (PDF, documentation, URL de site). L'assistant s'aligne sur votre vocabulaire et vos réponses attendues.

03En combien de temps puis-je être en ligne ?

La configuration complète prend environ 15 minutes : choix du secteur, import de vos contenus, et déploiement du widget sur votre site.

04Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Vos données sont hébergées en Europe, chiffrées au repos et en transit. QALIA est conforme au RGPD et ne partage aucune donnée avec des tiers.

05Quels formats de documents puis-je importer ?

Vous pouvez importer des fichiers PDF, des documentations internes, ou simplement ajouter l'URL de votre site web. L'assistant analyse et apprend automatiquement de ces sources.

06Puis-je personnaliser le ton et les réponses de l'assistant ?

Oui. Vous choisissez parmi trois personnalités - empathique, factuelle ou créative - et l'IA s'adapte à votre ton, votre vocabulaire et votre image de marque.

07Comment fonctionne la démo gratuite ?

Réservez un créneau de 30 minutes en ligne. Nous préparons une démo personnalisée à partir de votre site et de vos données, pour vous montrer concrètement ce que QALIA peut faire pour votre métier. Sans engagement, sans carte bancaire.

08Quelles intégrations sont disponibles ?

QALIA s'intègre à votre site via un widget JavaScript. Vous pouvez importer vos contenus depuis des PDF, des documents internes et des URLs de sites web.

09Quelle est la différence avec un chatbot classique ?

Un chatbot classique suit des scénarios prédéfinis. QALIA comprend réellement votre métier grâce à l'IA : vocabulaire sectoriel, contexte client et réponses nuancées. Le résultat est naturel, pas robotique.