FAQ
Tout ce qu'il faut savoir avant de déployer QALIA : configuration en 15 minutes, intégrations, sécurité RGPD, hébergement européen, personnalisation et tarification. Une question manquante ? Écrivez-nous ou testez QALIA en 60 sec.
Non, aucune compétence technique n'est nécessaire. Vous configurez votre agent via une interface simple — secteur, ton, documents — puis vous l'installez sur votre site avec un copier-coller. Aucune installation ni développeur : la mise en place prend une quinzaine de minutes, et nous vous accompagnons si besoin.
Vous lui donnez vos sources — documents PDF, pages de votre site, fichiers internes — et il s'appuie dessus pour répondre. Il adopte votre vocabulaire métier et vos réponses habituelles, sans rien inventer : quand une information manque, il propose un rendez-vous plutôt qu'une réponse approximative.
En général une quinzaine de minutes. Vous choisissez votre secteur, importez vos contenus et déployez le widget sur votre site par un simple copier-coller. Aucune intervention technique de votre part : une démo guidée de 15 minutes suffit à tout mettre en place.
Oui. Vos données sont hébergées en Europe, chiffrées au repos et en transit, et isolées par client. Qalia est conforme au RGPD et ne partage aucune donnée avec des tiers. Selon votre métier, l'agent est pensé pour vos exigences de confidentialité et n'accède pas aux dossiers individuels de vos clients.
Vous pouvez importer des PDF, des documents Word ou texte, des fichiers Excel/CSV, l'adresse de votre site (l'agent l'analyse automatiquement) et même des vidéos YouTube. L'assistant en extrait les informations utiles pour répondre — et vous gardez la main sur ce qu'il utilise et ce qu'il ignore.
Oui, entièrement. Vous définissez le ton (empathique, factuel ou créatif), le vocabulaire, les questions à poser et les sujets interdits, pour que l'agent parle comme votre marque. Un assistant guidé génère un prompt sur-mesure à partir de votre secteur et de votre profil, que vous ajustez à tout moment.
Vous réservez un créneau de 15 à 30 minutes en ligne. Nous préparons une démo personnalisée à partir de votre propre site et de vos données, pour vous montrer concrètement ce que l'agent répond à vos prospects, dans votre métier. Sans engagement et sans carte bancaire — vous décidez ensuite.
L'agent s'installe sur votre site via un widget, et répond aussi sur WhatsApp et Instagram. Il se connecte à votre agenda pour prendre des rendez-vous, envoie des notifications (Slack, e-mail, CRM) et peut appeler vos outils métier. Un serveur MCP permet même de le brancher sur Claude Desktop ou Cursor.
Un chatbot classique suit des scénarios figés. Qalia comprend votre métier et surtout il agit : il qualifie un prospect, prend un vrai rendez-vous dans votre agenda et appelle vos outils, directement dans la conversation. Le résultat est naturel et opérationnel, adapté à votre secteur — pas un arbre de décision robotique.