Plateforme SaaS multi-tenant · Agent IA métier

L'agent IA qui agit, pas seulement qui répond.

QALIA dote chaque entreprise d'un expert métier IA sur-mesure : il qualifie les prospects, réserve des rendez-vous réels, appelle vos API et s'installe sur votre site en un snippet — le tout en marque blanche, conforme et souverain.

4
modèles IA au choix
3
canaux : web · WhatsApp · Instagram
−65%
de coûts IA optimisés
UE
hébergement · conforme RGPD

Un agent opérationnel, pas un chatbot scripté.

Il comprend, qualifie, décide et exécute.

Là où un chatbot classique se contente de répondre, QALIA passe à l'action : il vérifie de vraies disponibilités et pose un rendez-vous confirmé dans la conversation, déclenche une notification commerciale sur un lead chaud, ou appelle l'API métier que vous avez déclarée.

Chaque client configure son propre agent — identité, ton, couleurs, documents, secteur — via un assistant guidé, puis l'intègre sur son site, WhatsApp ou Instagram. Une architecture multi-agents orchestre intention, recherche documentaire, qualification, réservation et auto-amélioration.

Pensé pour les métiers réglementés (finance, patrimoine, santé, immobilier), avec des garde-fous de conformité et une niche forte : la finance.

Huit domaines de fonctionnalités, de la conversation à l'infrastructure.

Un socle complet, éprouvé et déployé en production — de l'agent conversationnel jusqu'à la revente en marque blanche.

01IA & conversation

Agent conversationnel & moteur IA

  • Agent métier 100% personnalisable : identité, ton, couleurs, prompt, documents
  • Architecture multi-agents : intention, RAG, lead, booking, résumé, auto-amélioration
  • Prompt Wizard secteur → sous-secteur → profil, et prompt builder à 3 couches
  • Multi-provider — Claude, Mistral, OpenAI, Ollama, au choix du client
  • Répartition intelligente des modèles + cache → −60 à 70% de coûts IA
02Connaissance

Base de connaissances (RAG)

  • Ingestion PDF, Word, TXT, URL, YouTube, Excel, CSV
  • Recherche hybride — sémantique + mots-clés, fusion des résultats
  • Découpage contextuel du contenu et re-classement pour des réponses ancrées
  • Crawler de site + onboarding automatique : configuration générée depuis votre site
  • Auto-réparation de la base de connaissances et détection des lacunes
03Commercial

Capture & qualification de leads

  • Scoring dynamique 0–100 (chaud / tiède / froid), critères par secteur
  • Extraction intelligente du contact — protégée des faux positifs
  • Mémoire cross-session du visiteur récurrent
  • Notifications temps réel Slack, e-mail, HubSpot
  • Résumé de conversation + points d'action pour le conseiller
04Opérationnel

Rendez-vous & agenda

  • L'agent vérifie les vraies disponibilités et réserve dans la conversation
  • Anti-doublon, fuseau horaire du client, confirmation par boutons
  • Intégration Calendly — les réservations externes deviennent des RDV suivis
  • Rappels automatiques par e-mail (J-1 et jour J)
  • E-mail de confirmation daté à chaque réservation
05Interopérabilité

Agents opérationnels & tool-use

  • Function calling natif (tous providers, avec repli automatique)
  • Actions HTTP sur-mesure par client — appel de vos API métier, secrets chiffrés
  • Garde-fous de sécurité sur les appels sortants (authentification, validation des URLs)
  • Serveur MCP multi-tenant — branchez Claude Desktop ou Cursor sur votre agent
  • Confirmation humaine des actions à effet de bord
06Diffusion

Multi-canal & widget

  • Widget embeddable (isolé, streaming, mobile) — un seul snippet
  • WhatsApp Business & Instagram DM
  • Boutons de choix, capture de lead, options dynamiques dans le chat
  • Persistance visiteur, suggestions de questions, notation de satisfaction
  • Continuité de service intelligente en cas de forte affluence
07Pilotage

Analytics & intelligence

  • Tableaux de bord conversations, quota, tendances sur 30 jours
  • Dashboard ROI — funnel, questions les plus posées, taux de conversion
  • Dashboard financier IA — question en langage naturel → graphiques, anomalies, prévisions
  • Auto-amélioration — score de santé, corrections sûres automatiques
  • Trust Layer — score de confiance des réponses (ancrage, pertinence, conformité)
08Plateforme

Administration & marque

  • Multi-tenant natif : sous-domaine et branding par client
  • Super Admin — gestion des clients, support assisté, analytics globaux, alertes
  • Marque blanche / agences + marketplace de modèles par secteur
  • Facturation en 3 formules (149 / 249 / 499 €) + déploiement assisté
  • Environnement de préproduction isolé, déploiement continu, supervision & sauvegardes

Ce qui nous distingue.

Huit partis pris qui séparent un agent opérationnel d'un chatbot de plus.

Opérationnel, pas bavard

Il réserve un RDV confirmé et appelle vos API métier — l'action se passe dans la conversation, pas dans un ticket de suivi.

Sans lock-in LLM

Quatre modèles IA au choix (Claude, Mistral, OpenAI, Ollama), bascule par client, coûts maîtrisés.

Conçu pour le réglementé

Garde-fous MIFID II / ACPR / RGPD, pensés pour les métiers de la finance.

Souverain & sécurisé

Hébergement UE, secrets chiffrés au repos, isolation stricte par client, sécurité renforcée sur les actions sortantes.

Français & sectoriel

Assistant secteur/profil et prompts sur-mesure — l'agent parle le langage du métier, pas du générique.

Interopérable

Serveur MCP, webhooks et actions HTTP : votre agent s'ouvre à l'écosystème IA et à vos outils existants.

Qui s'améliore seul

Auto-réparation de la base de connaissances, boucle d'apprentissage sur les résultats et mesure continue de la confiance.

Prêt à revendre

Multi-tenant et marque blanche de bout en bout, avec déploiement assisté en option pour les agences.

La sécurité et la conformité intégrées, pas ajoutées après coup.

Chaque brique sensible — données, isolation, actions sortantes — est durcie et revue avant la mise en production.

Chiffrement des donnéesIsolation stricte par clientHébergement UERGPDMIFID II & ACPRRate-limiting

Perspectives — trois horizons.

La feuille de route consolide l'existant, ouvre l'agenda et les intégrations, puis vise la visibilité sur les moteurs IA.

Horizon 1

Consolider

Court terme
  • Connexion agenda en un clic
  • Rappels & confiance renforcés
  • Nouvelles langues
Horizon 2

Ouvrir

Moyen terme
  • Google Calendar & autres agendas
  • Synchronisation bidirectionnelle
  • Marketplace de modèles enrichie par secteur
Horizon 3

Rayonner

Long terme
  • Présence sur les moteurs IA (recommandé par ChatGPT, Claude, Perplexity)
  • Distribution (GPT Store, Zapier, Make, HubSpot, écosystème MCP)
  • Hub finance

Prêt à déployer votre agent IA métier ?

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