Solution secteur · Clinique et établissement de santé
Agent IA pour clinique et établissement de santé
QALIA fournit aux cliniques et établissements de santé un agent IA qui guide le patient dans son parcours — pré-admission, documents à fournir, orientation entre services, prise de rendez-vous — sans jamais donner de conseil médical.
Pourquoi un agent IA pour ce métier ?
Un établissement de santé gère des flux de demandes complexes : pré-admission, préparation d'une intervention, documents administratifs, orientation entre de multiples services et praticiens. Ces demandes saturent l'accueil et le standard.
L'agent QALIA structure ce parcours 24/7 et oriente vers le bon service. La règle est absolue et paramétrée nativement : aucun conseil médical, orientation systématique vers un professionnel de santé pour tout ce qui touche au soin.
Ce que fait l'agent QALIA
Des actions concrètes, pas seulement des réponses.
Cas d'usage
- Guider la pré-admission et lister les documents à apporter.
- Orienter le patient vers le bon service ou praticien de l’établissement.
- Répondre aux questions logistiques (accès, horaires de visite, hébergement, tarifs).
- Faciliter la prise et la confirmation de rendez-vous.
Questions de qualification posées
- Motif : admission, consultation, information, orientation
- Service concerné
- Créneau souhaité
Conformité et garde-fous
- Règle absolue : ne jamais donner de conseil médical — orientation vers un professionnel de santé.
- Assistant IA signalé (AI Act) ; RGPD natif, hébergement en Europe.
Questions fréquentes
L'agent d'une clinique peut-il donner des informations médicales ?
Non. L'agent traite uniquement l'administratif, la logistique et l'orientation entre services, et renvoie systématiquement vers un professionnel de santé pour toute question relative au soin.
Peut-il aider à préparer une admission ?
Oui. Il guide la pré-admission, liste les documents à fournir et les modalités pratiques, puis oriente vers le service d'admission pour finaliser.
Déployez votre agent Clinique et établissement de santé en 15 minutes
14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Testez d'abord l'agent sur notre démo publique, puis configurez le vôtre sans écrire une ligne de code.